Анастасия

Привезли очень быстро, роллы вкусные, все очень хорошо упаковано, рекомендую)

05.04.2018
Администратор

Анастасия, спасибо за отзыв. Стараемся для Вас! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов! Ваш Мир суши.

Баринова Эльнара Рафиковна

Здравствуйте! Много лет наша семья является Вашим постоянным клиентом! Первый раз попали в ситуацию, когда 3 дня после дня рождения не включают ближайшую субботу, очень разочарована...

03.04.2018
Администратор

Здравствуйте, Эльнара Рафиковна. У каждой акции есть свои сроки ее проведения. Для акции Именинник сроки 3 дня до дня рождения и 3 дня после. Все условия по акциям и подаркам оформляются в программе автоматически. Дни недели не учитываются. С уважением, Мир суши.

Боброва Александра Владимировна

Огромное спасибо ! Привезли быстро ,было все просто на высоте ! Очень очень вкусные Роллы .

30.03.2018
Администратор

Александра Владимировна, спасибо за высокую оценку нашей работы, стараемся для Вас.С уважением, Мир суши.

Рустам

Заказываю в «Мир суши» второй раз. Второй раз приходится очень долго ждать звонка, чтобы подтвердить заказ(50-60 мин). Зато при оформлении заказа пишут, что мой адрес попадает в доставку в течение 90мин(как-то не очень классно, если прибавить еще час за ожидание подтверждения) Примите, пожалуйста, меры

24.03.2018
Администратор

Спасибо, Рустам, за оставленный отзыв. Как правило, интернет заказы от постоянных клиентов, не нуждаются в подтверждении. В зависимости от выбранного Вами времени при офрмлении, они попадают в очередь на изготовление сразу на кухню. Проследить статусы приготовления Вашего заказа можно в личном кабинете. Ваш заказ от 24.03.18 № 5903 поступил в программу в 17:58, сразу и был оформлен. Доставка на 19:15 - 19:30. Просим сообщить дополнительно, если заказ не был доставлен в оформленное время. С уважением, Ваш Мир суши.

Евгений

Доставка была в точное время, которое было указано на сайте. Роллы вкусные. Отличный сервис

31.01.2018
Ильиных Алёна Вячеславовна

Спасибо!!!Всё было очень вкусно!!!!

04.11.2017
Администратор

Здравствуйте, Алёна Вячеславовна! Благодарим за обратную связь! Видя такие отзывы, мы все понимаем, что работаем не зря!

Мария

Здравствуйте! А почему-то нам обещанный тортик на день рождения не доставили. А курьер сказал, что ничего про это не знает. Как так? А мы ваши постоянные клиенты. Очень разочарованны!

12.10.2017
Администратор

Добрый день, Мария! Благодарим за обратную связь. Вот 2 возможные причины, почему не привезли тортик: 1. В Вашей карточке клиента не указана дата рождения, 2. Не оставлен комментарий, что у Вас День рождения. Если же вы указывали эти данные, то это проблема технического характера. Приносим Вам свои искренние извинения, мы непременно размеремся в ситуации!

Обитоцкая Лариса Алексеевна

Добрый вечер! Подскажите, какие скидки бывают в День Рождения?

18.09.2017
Администратор

Здравствуйте, Лариса Алексеевна! В День Рождения наших Клиентов, а так же три дня до и после него мы дарим вкуснейший тортик от нашей кондитерской студии за заказ, сумма которого превышает 2 тысячи рублей! Желаем Вам отличного праздника!

Надежда

Добрый вечер! Роллы очень вкусные, спасибо. Огорчило одно нам не положили соевый соус.

06.09.2017
Администратор

Добрый день, Надежда! Благодарим за обратную связь и спешим напомнить, что в случае, когда чего-либо нехватает в заказе нужно сразу же связаться с нашими операторами! Мы стараемся в самые короткие сроки исправить недочеты или найти решение, которое бы устраивало наших клиентов! Приносим Вам свои извинения и будем стараться впредь не допускать таких ситуаций!

Пушникова Юлия Олеговна

Здравствуйте.почему не стало ни каких бонусов и скидок?Уже лет 10 заказываю.раньше была скидка 10 процентов.А сейчас она почему то не действует.

17.08.2017
Администратор

Добрый день, Юлия Олеговна! В данный момент мы действительно отменили все существующие скидки в г.Тюмень. В планах на будущее у нас разработать новую скидочную систему, которая будет удобна и выгодна для всех наших гостей! Следите на новостями!